La panne de Microsoft 365 se poursuit alors que les travaux de récupération avancent
Microsoft 365 est resté perturbé le 13 novembre 2026, avec Outlook, Teams et Copilot parmi les services affectés. Microsoft a déclaré qu'un correctif avait amélioré la stabilité des serveurs dans une partie de son infrastructure, tandis que les travaux de récupération se poursuivaient.
La panne a commencé vers 18h00 GMT le jeudi 12 novembre. Son impact s'étendait de l'Asie aux États-Unis, affectant les utilisateurs et les entreprises ainsi que certaines opérations gouvernementales.
Microsoft a déclaré que la perturbation impliquait plusieurs services Microsoft 365 liés à Exchange Online et à l'email. Sur sa page de santé des services, l'entreprise a continué d'identifier une dégradation du service tant pour les offres professionnelles ou d'entreprise que pour les produits grand public.
Dans sa mise à jour du 13 novembre, Microsoft a déclaré qu'il observait les résultats du correctif et travaillait à l'appliquer plus largement. L'amélioration signalée concernait la stabilité des serveurs dans la partie de l'infrastructure où le changement avait été appliqué ; la page de santé des services montrait toujours une perturbation.
Lors du dépannage signalé le 12 novembre, Microsoft avait identifié des serveurs qui ne passaient pas les vérifications de santé automatisées. Les premiers efforts de l'entreprise pour restaurer ces serveurs n'ont pas fonctionné immédiatement. Ces constatations concernaient l'enquête de récupération plutôt qu'une explication établie de la panne.
Microsoft a déclaré qu'il n'avait pas connaissance d'une activité malveillante responsable de l'incident. Cette déclaration représentait la position de l'entreprise, plutôt qu'une confirmation indépendante excluant une telle activité. L'entreprise a déclaré qu'elle fournirait un compte rendu plus complet de la cause après atténuation.
* Cet article est basé sur des informations publiquement disponibles au moment de la rédaction.